Pusat Bantuan
Temukan jawaban untuk pertanyaan Anda atau hubungi tim support kami
Artikel Populer
Cara membeli produk digital pertama kali
Panduan lengkap menjadi penjual sukses
Metode pembayaran yang aman dan mudah
Cara mengatasi masalah download produk
Kebijakan pengembalian dana
Tips meningkatkan penjualan produk digital
Pembelian & Pembayaran
Cara berbelanja, metode pembayaran, dan masalah transaksi
- Cara membeli produk digital
- Metode pembayaran yang tersedia
- Masalah dengan pembayaran
- Cara mengunduh produk setelah pembelian
- Lihat semua artikel →
Menjadi Penjual
Panduan lengkap untuk mulai berjualan di platform
- Cara mendaftar sebagai penjual
- Upload produk digital
- Mengatur harga dan deskripsi
- Mengelola pesanan dan pelanggan
- Lihat semua artikel →
Pengaturan Akun
Kelola profil, keamanan, dan preferensi akun Anda
- Mengubah informasi profil
- Mengatur password dan keamanan
- Notifikasi email
- Menghapus akun
- Lihat semua artikel →
Produk Digital
Informasi tentang jenis produk, lisensi, dan penggunaan
- Jenis produk digital yang dijual
- Lisensi penggunaan produk
- Format file yang didukung
- Masalah download atau file rusak
- Lihat semua artikel →
Billing & Invoices
Tagihan, invoice, dan riwayat transaksi
- Melihat riwayat pembelian
- Download invoice
- Masalah dengan tagihan
- Perpajakan dan PPN
- Lihat semua artikel →
Kebijakan & Legal
Syarat ketentuan, privasi, dan kebijakan platform
- Syarat dan ketentuan
- Kebijakan privasi
- Kebijakan hak cipta
- Laporan pelanggaran
- Lihat semua artikel →